第119章 创新驱动与核心竞争力培育(2 / 2)
“林萧,AR和VR技术在实际应用中存在一些兼容性和稳定性的问题,需要更多的时间和资源来解决。”技术人员皱着眉头说道。
林萧鼓励道:“不要怕困难,我们可以与专业的技术团队合作,共同攻克这些难题。”
经过不懈的努力,终于成功开发出了具有创新性的教育旅游产品。
在服务创新方面,公司推出了“一站式服务”的理念。
“苏瑶,我们要让客户从咨询、预订到行程结束,都能享受到无缝对接的优质服务,减少他们的烦恼。”客服部门经理说道。
苏瑶说道:“这需要各个部门之间密切配合,信息共享,不能出现推诿和延误。”
但在实施过程中,部门之间的沟通协调出现了问题。
“林萧,由于信息传递不及时,导致服务出现了一些漏洞,客户对此有些不满。”投诉处理部门的负责人着急地说道。
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